Szanowni Państwo, Drodzy Klienci i Partnerzy,
Chcielibyśmy poinformować o istotnych zmianach, które miały miejsce w strukturze sieci sprzedaży marki Void Acoustics.
W okresie kilku miesięcy 2024 i 2025 roku, firma Void Acoustics odstąpiła od stosowanej dotychczas polityki dystrybucji wyłącznej, polegającej na współpracy z jednym partnerem w danym kraju, na rzecz modelu wielodystrybucyjnego.
Sonic Space wprowadził markę Void Acoustics na polski rynek w 2005 roku. Od tamtej pory, przez niemal dwie dekady, we ścisłej współpracy z ogólnopolską siecią dealerską, gwarantowaliśmy kompetentną i profesjonalną obsługę na każdym etapie projektu – od pierwszego kontaktu, po pełne wsparcie posprzedażowe. Dzięki temu marka Void Acoustics szybko zyskała doskonałą reputację w Polsce. Niestety w wyniku wprowadzenia w 2024 roku globalnych zmian polityki sprzedaży Void Acoustics, kanały dystrybucji zostały rozszerzone o wiele niekompetentnych i niesprawdzonych firm. Taka sytuacja, w szczególnie wysokim stopniu, dotyczyła również rynku polskiego, gdzie poza Sonic Space dostęp do sprzedaży produktów Void Acoustics zyskała inna firma.
W niedługim czasie, nowo-zaimplementowany model sprzedaży okazał się być rozwiązaniem przeciwskutecznym, niekorzystnie wpływającym na obsługę rynku i prestiż marki. Na początku 2025 roku Void Acoustics podjął decyzję o powrocie do wcześniejszego rozwiązania – dystrybucji wyłącznej, prowadzonej przez jednego dystrybutora w danym kraju. W przypadku Polski, kontrakt na dystrybucję wyłączną ponownie podpisano ze sprawdzonym partnerem – firmą Sonic Space.
Co to oznacza dla Państwa?
‣ Ciągłość i niezawodność: Sprawdzony i kompetentny dystrybutor, związany z Void Acoustics od pierwszych lat działalności marki.
‣ Powrót znanych kontaktów: Wszelkie kwestie związane z zamówieniami, dostawami i instalacjami będą ponownie obsługiwane przez znany Państwu zespół Sonic Space i partnerów dealerskich z wieloletnim doświadczeniem.
‣ Kontynuacja, weryfikacja i poprawa projektów: Jesteśmy w pełni świadomi, że krótkotrwały okres dopuszczenia do sieci dystrybucyjnej innej firmy skutkował błędami projektowymi, nieuczciwymi wycenami i innymi niedociągnięciami w realizowanych dla Państwa projektach.
Zobowiązujemy się do:
‣ Kompleksowej weryfikacji wszystkich projektów przygotowanych przez innego dystrybutora.
‣ Natychmiastowej poprawy wszelkich błędów i niedociągnięć.
‣ Dokończenia projektu zgodnie z najwyższymi standardami technologicznymi i jakościowymi producenta.
Jeśli mają Państwo wątpliwości odnośnie poprawności swojego projektu, prosimy o kontakt.
Email: info@sonicspace.pl
Osoba do kontaktu: Marcin Supeł (tel. 883 750 850)
Zrobimy wszystko, aby jak najszybciej zniwelować niekorzystne skutki powstałego zamieszania i z pasją kontynuować tworzenie najlepiej brzmiących systemów audio, w oparciu o produkty Void Acoustics!
Z wyrazami szacunku,
Sonic Space